PRIVACIDADE
Política de Privacidade
Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais a Jack Store coleta, para que usa e com quem compartilha, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quem somos
Jack Store Comércio de Roupas Ltda, CNPJ 55.343.474/0001-28, com sede em Caruaru–PE, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
Quais dados coletamos
Dados que você informa: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega, fornecidos ao fazer um pedido ou falar com a gente pelo WhatsApp.
Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, itens adicionados à sacola, tipo de dispositivo e região aproximada — coletados por cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção Cookies).
Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago no checkout. A Jack Store não armazena os números do seu cartão.
Para que usamos
— Processar e entregar seu pedido (execução de contrato);
— Atender você pelo WhatsApp e resolver trocas e devoluções;
— Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
— Entender como o site é usado e medir nossas campanhas, para melhorar a loja (legítimo interesse, sempre com dados minimizados);
— Enviar novidades e ofertas, apenas se você tiver concordado (consentimento).
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para a loja funcionar:
— Shopify (plataforma da loja e do checkout);
— Mercado Pago (processamento do pagamento);
— Transportadoras e Correios (entrega do pedido);
— Ferramentas de análise e anúncios: Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram), TikTok e Microsoft Clarity, que recebem dados de navegação de forma pseudonimizada.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros, em nenhuma hipótese.
Cookies
Usamos cookies essenciais (necessários para a sacola e o checkout funcionarem) e cookies de análise e publicidade (que nos ajudam a entender o uso do site e a medir campanhas). Você pode bloquear cookies não essenciais nas configurações do seu navegador — a loja continua funcionando.
Por quanto tempo guardamos
Dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a garantia legal dos produtos. Dados de navegação são mantidos pelos prazos padrão das ferramentas de análise. Quando os dados deixam de ser necessários, são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão do que não formos obrigados a manter, revogar consentimentos e pedir a portabilidade.
Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelo WhatsApp (81) 99860-8953. Respondemos no menor prazo possível, dentro do que a LGPD determina.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o pagamento acontece em ambiente seguro do Shopify e do Mercado Pago. Limitamos o acesso aos dados às pessoas que precisam deles para operar a loja.
Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na loja ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
